Politique de remboursement

DROIT DE RÉTRACTATION LÉGAL — 14 JOURS

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, 
vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception 
de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, 
sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

NOTRE GARANTIE ÉTENDUE — 30 JOURS

Au-delà de l'obligation légale, Calmora vous offre une garantie 
satisfait ou remboursé de 30 jours à compter de la réception 
de votre commande.

PROCÉDURE DE RETOUR

1. Envoyez un email à contact@calmora-shop.fr avec votre 
   numéro de commande et le motif du retour
2. Nous vous répondons sous 24h ouvrées avec les instructions
3. Renvoyez le produit dans son emballage d'origine
4. Le remboursement est effectué sous 14 jours maximum après 
   réception du retour, sur votre moyen de paiement d'origine

FRAIS DE RETOUR

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas 
de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

PRODUIT DÉFECTUEUX

En cas de produit défectueux, nous prenons en charge les frais 
de retour et vous proposons un remplacement ou un remboursement 
complet selon votre préférence.

GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ

Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la 
consommation, tous nos produits bénéficient de la garantie 
légale de conformité de 2 ans à compter de la date d'achat.